Lütfen girmiş olduğunuz bilgileri kontrol ederek tekrar deneyiniz

Online ��lemlere Ho� Geldiniz

T�rk Telekom �nternet Online ��lemler'de faturan�z� g�r�nt�leyerek kredi kart� ile an�nda �deyebilir, internet ve Tivibu kampanya ve kullan�m bilgilerinize ula�abilir, yeni servisler sat�n alabilir ve daha pek �ok i�lemi kolayca ger�ekle�tirebilirsiniz.

İşlem İmzalamalı OTP cihazı nedir?

Ziraat Bankası İnternet Şubesi girişinde ve işlem sırasında OTP cihazınızla ürettiğiniz şifreleri kullanarak, güvenlik seviyenizi arttırabilirsiniz.

İşlem imzalamalı OTP cihazınız hem tek kullanımlık şifre üretme hem de işlem imzalama özelliğine sahiptir. İnternet şubesine giriş sırasında cihazla ürettiğiniz tek kullanımlık şifreyi kullanırsınız. Cihaz, işlem sırasında ise güvenliği sağlamak için işlem imzalama özelliğini kullanır. Optik okuyucusuyla, işlem onay sayfasında, yapılan işleme özgü ekranda beliren barkodu okur ve OTP cihazının ekranında işlem detaylarını teyit etme imkânı verir. Bu onayın ardından cihaz bir şifre üretir ve bunu onay sayfasındaki alana girerek işleminizi tamamlarsınız.

Nasıl OTP cihazı alabilirim?

Herhangi bir şubemizden, 20 TL karşılığında OTP'nizi alabilirsiniz.

İşlem İmzalamalı OTP cihazı aldım, nasıl kullanabilirim?

İnternet Şubesi giriş ekranında sizden istenen bilgileri girdikten sonra bir sonraki sayfada parolanızı girip, OTP Şifresi kısmına OTP cihazınız üzerindeki OK tuşuna kısa bir süre basılı tutarak ürettiğiniz şifreyi giriniz. İşlem imzası İnternet Şubesinden daha önceden para transferi yapmamış olduğunuz bir alıcıya para transferi yapmak istediğinizde ya da bir alıcıyı tanımlamanız esnasında gerekir. Bu tür bir işlemin onay sayfasında ekranda bir barkot belirir. OTP cihazı üzerindeki 2 adet beyaz ok, monitördeki 2 okla aynı hizaya gelecek şekilde ayarlamalısınız. Sonra OK tuşuna bir süre basılı tutarak şifre üretin, ardından C tuşuna basın ve en soldaki ok (V) tuşuyla İMZA’yı seçip OK tuşuna basın. Cihazın üzerinde "Aktarım Hazır"​ ifadesi belirir. Şimdi OTP cihazındaki oklar barkodun üst kısmındakilere denk gelecek şekilde belli bir açıyla tutun. İşlem detaylarınız gelecektir. OK tuşuyla okuyun ardından cihaz bir şifre üretecektir. Bu şifreyi ilgili alana girerek işleminizi tamamlayabilirsiniz.

OTP ile girişte “Girdiğiniz bilgiler hatalıdır. Lütfen bilgilerinizi kontrol ederek tekrar deneyiniz.” hatası alıyorum.

İnternet Şubesi giriş bilgilerinizi kontrol ettikten sonra hala bu hatayı alıyorsanız OTP cihazınızı 444 00 00 - 0850 220 00 00’ı arayarak senkronize ettirmelisiniz.

İşlem imzalama sırasında “Aktarım Yapılamadı” hatası alıyorum.

​​Onay aşamasındaki işlem imzalama için beliren barkodun boyutu monitörünüzün çözünürlüğüne göre değiştiğinden barkot alanınızın üst kısmındaki oklar OTP cihazındaki oklarla aynı hizaya denk gelecek şekilde ayarlamalısınız.​

OTP cihazımı kaybettim, ne yapmalıyım?

En kısa sürede 444 00 00 - 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayarak OTP cihazınızın kaybolduğunu bildirmeniz gerekmektedir.

OTP cihazımla ürettiğim şifre geçersiz ne yapabilirim?

444 00 00 - 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayıp cihazınızı senkronize ettirmeniz gerekmektedir.

1 Ödeme işleminiz bankanız tarafından onaylanmamıştır. Bankanızı arayarak detaylı bilgi alabilirsiniz. 2 Ödeme işleminiz bankanız tarafından reddedilmiştir. Bankanızı arayarak detaylı bilgi alabilirsiniz. 3 Güvenlik kodu (CVV2/CVC2) bilgisi hatalı veya ödeme işleminiz bankanız tarafından sebep belirtilmeden reddedilmiştir. Bankanızı arayarak detaylı bilgi alabilirsiniz. 4 Kart limitiniz yetersiz olduğundan dolayı ödeme işleminiz gerçekleştirilemedi. 5 Kartınızın süresi dolmuş, bu kart ile işlem gerçekleştiremezsiniz. Lütfen başka bir kart ile tekrar deneyiniz. 6 Kart tarih bilgisi hatalı. Lütfen bilgilerinizi kontrol edip tekrar deneyiniz. 7 Kart kapalı. Lütfen tekrar denemeyiniz. Bankanızı arayarak detaylı bilgi alabilirsiniz. 8 Kart ile işlem yapılamaz. Lütfen tekrar denemeyiniz. Bankanızı arayarak detaylı bilgi alabilirsiniz. 9 Kartınızın bu işlem için yetkisi yoktur. Lütfen bankanız ile irtibata geçiniz. 10 Ödeme işleminiz gerçekleştirilemedi. Kartınız yenilenmiş. Bankanızı arayarak detaylı bilgi alabilirsiniz. 11 Şifre girişi limiti aşılmış. Kart ile işlem yapılamaz. Lütfen bankanız ile irtibata geçiniz. 12 Güvenlik kodu (CVV2/CVC2) bilgisini yanlış girdiniz. Lütfen bilgilerinizi kontrol edip tekrar deneyiniz. 13 Kartınız taksitli işlemi desteklemiyor. Lütfen bilgilerinizi kontrol edip tekrar deneyiniz. 14 Ödeme işleminiz de kullanmış olduğunuz kart ile 1 TL nin altında ödeme gerçekleştiremezsiniz. 15 Kart numaranız hatalı. Lütfen bilgilerinizi kontrol edip tekrar deneyiniz. 16 Ödeme işleminiz gerçekleştirilemedi. Kart bankasına ulaşılamıyor. Bankanızı arayarak detaylı bilgi alabilirsiniz. 17 Kart banka sistemlerinde bulunamadı. Lütfen bilgilerinizi kontrol edip tekrar deneyiniz. 18 Şu anda ödeme yapmak istediğiniz kartın bankası hizmet verememektedir. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. 19 Tekrar deneyiniz. Sorunun devam etmesi durumunda bankanız ile irtibata geçiniz. 34 Şifre hatalı. Lütfen tekrar deneyiniz. 36 Aktivite limit aşıldı. İşlem gerçekleştirilemiyor. 37 İptal limiti aşıldı. İşlem gerçekleştirilemiyor. 38 Ödeme işleminiz zaman aşımına uğramıştır. Bankanızdan yanıt alınamıyor. Lütfen tekrar deneyiniz. 80 3D Doğrulaması başarısız. Lütfen tekrar deneyiniz. 81 Kart sahibi veya bankası 3D Secure sistemine kayıtlı değil. Lütfen bankanız ile irtibata geçiniz. 82 Kartın bankası sisteme kayıtlı değil. 83 Kart sahibi 3D Secure sistemine daha sonra kayıt olmayı seçmiş. Lütfen bankanız ile irtibata geçiniz. 98 Şu anda ödeme yapmak istediğiniz kartın bankası hizmet verememektedir. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. 99 Ödeme işleminiz gerçekleştirilemedi. Lütfen bilgilerinizi kontrol edip tekrar deneyiniz. 200 Ödemeniz güvenlik kontrolünü geçemedi. 800 İstek boş. 801 Token bilgisi boş. 802 Token bilgisi hatalı. 803 Açık anahtar boş. 804 Hash bilgisi boş. 805 Entegrasyon versiyon bilgisi boş. 806 Versiyon desteklenmiyor. 807 Ödeme istek zaman bilgisi boş. 808 İstek zamanı header bilgisi hatalı. 809 İstek zamanı ile server zamanı uyuşmuyor. Lütfen tekrar deneyiniz. 810 Mağaza açık anahtarı yanlış. 811 Mağaza yayında değil. 812 Mağaza bu ödeme yöntemine kapalı. Lütfen konu ile ilgili iPara operasyon ekibi ile iletişime geçiniz. 813 Mağaza 3D secure ödeme yöntemine kapalı. Lütfen konu ile ilgili iPara operasyon ekibi ile iletişime geçiniz. 814 Sipariş numarası boş olamaz. 815 Sipariş numarası alanı 100 karakterden fazla olamaz. 816 Lütfen tutar belirtiniz 817 Girmiş olduğunuz tutar bilgisi hatalıdır. Lütfen tekrar deneyiniz. 818 ThreeD alanı boş olamaz. 819 ThreeD alanı hatalı. 820 Lütfen kart üzerindeki isim alanını giriniz. 821 Kart üzerindeki isim geçersizdir. Lütfen 4 ile 100 karakter arasında kartın üzerinde yazan ad bilgisini giriniz. 822 Lütfen kart numaranızı giriniz. 823 Kart numarası 15 veya 16 haneli olmalıdır. 824 Kart bin numarası bulunamadı. Lütfen başka bir kart ile tekrar deneyiniz. 825 Kart bin numarası 3D Secure işlemini desteklememektedir. Konu ile ilgili bankanızdan bilgi alabilirsiniz. 826 Kart numarası hatalı. Lütfen bilgilerinizi kontrol edip tekrar deneyiniz. 827 Kart numarası hatalı. Lütfen bilgilerinizi kontrol edip tekrar deneyiniz. 828 Lütfen kartınızın üzerinde bulunan son kullanım tarihi ay bilgisini giriniz. 829 Son kullanım tarihi ay bilgisi 2 karakter olmalıdır. 830 Son kullanım tarihi ay bilginiz hatalı. Lütfen bilgilerinizi kontrol edip tekrar deneyiniz. 831 Lütfen kartınızın üzerinde bulunan son kullanım tarihi yıl bilgisini giriniz. 832 Son kullanım tarihi yıl bilgisi 2 karakter olmalıdır. 833 Son kullanım tarihi yıl bilginiz hatalı. Lütfen bilgilerinizi kontrol edip tekrar deneyiniz. 834 Kartınızın son kullanım tarihi geçmiş. Lütfen başka bir kart ile tekrar deneyiniz. 835 Lütfen kartınızın arka yüzünde bulunan güvenlik kodunu (CVV2/CVC2) giriniz. 836 Güvenlik kodu (CVV2/CVC2) alanı 3 karakter olmalıdır. 837 Güvenlik kodu (CVV2/CVC2) alanı 4 karakter olmalıdır. 838 Güvenlik kodu (CVV2/CVC2) alanı 3 veya 4 haneli sayı olmalıdır. 839 Taksit sayısı 1 ile 9 arası sayı olmalıdır. 840 Kartınız taksitli işlemi desteklemiyor. İşleminizi tek çekim olarak gerçekleştirebilirsiniz. 841 VendorId alanı iPara tarafından size sağlanan sayı olmalıdır. 842 Mod alanı boş olamaz. 843 Mod alanı "P" veya "T" olmalıdır. 844 Ödeme işlemi için sepetinizde en az bir ürün olması gerekmektedir. 845 Lütfen adınızı giriniz. 846 İsim alanı geçersizdir. Lütfen geçerli bir isim giriniz. 847 Lütfen soyadınızı giriniz. 848 Soyisim alanı geçersizdir. Lütfen geçerli bir soyisim giriniz. 849 Lütfen e-posta adresinizi giriniz. 850 E-posta adresi 100 karakterden büyük olamaz. 851 Lütfen geçerli bir e-posta adresi giriniz. 852 Client IP alanı boş olamaz. 853 Client IP alanı hatalı 854 ThreeDSecureCode alanı boş olamaz. 855 Başarılı istek dönüş adresi boş olamaz. 856 Başarılı istek dönüş adresi hatalı. 857 Başarılı istek dönüş adresi 500 karakterden büyük olamaz. 858 Hatalı istek dönüş adresi boş olamaz. 859 Hatalı istek dönüş adresi hatalı. 860 Hatalı istek dönüş adresi 500 karakterden büyük olamaz. 877 Lütfen kart rumuzunuzu giriniz. 878 Lütfen geçerli bir kart rumuzu giriniz. 880 Sipariş numarası daha önce kullanılmış. Lütfen tekrardan istekte bulununuz. 881 Devam eden bir işleminiz bulunduğundan dolayı bu istek reddedilmiştir. 882 Göndermiş olduğunuz token doğru değil. 883 Mağaza komisyon oranlarınız belirlenmemiş. Lütfen konu ile ilgili iPara operasyon ekibi ile iletişime geçiniz. 884 Kart bilgisi bulunamadı. Lütfen tekrar deneyiniz. 885 Mağaza durumu test modu için uygun değil. Lütfen konu ile ilgili iPara operasyon ekibi ile iletişime geçiniz. 886 Mağaza kayıtlı site adresi ile istekte bulunulan adres aynı değil. Lütfen konu ile ilgili iPara operasyon ekibi ile iletişime geçiniz. 887 3D Doğrulama isteği sonrasında yapmış olduğunuz api isteğine ait işlem bulunamadı. 888 Göndermiş olduğunuz mod bilgisi 3D doğrulama isteğinde göndermiş olduğunuz bilgi ile aynı olmalıdır. 889 Göndermiş olduğunuz tutar bilgisi 3D doğrulama isteğinde göndermiş olduğunuz bilgi ile aynı olmalıdır. 890 Göndermiş olduğunuz ödeme bilgileri ile daha önceden işlem yapılmış. 891 Göndermiş olduğunuz ThreeDSecureCode bilgisi hatalı. 892 Bu mağaza üzerinden sadece 3D secure yöntemi kullanılarak ödeme yapılabilir. 893 Bu kart ile sadece 3D secure yöntemi kullanılarak ödeme yapılabilir. 894 Mağaza taksitli alışverişi desteklememektedir. İşleminizi tek çekim olarak gerçekleştirebilirsiniz. 896 UserId alanı boş olamaz. 897 UserId alanı hatalı. 907 Seçmiş olduğunuz taksit desteklenmemektedir 953 Lütfen 6 haneli bin numarasını giriniz. 954 Girmiş olduğunuz bin numarası hatalı. 964 Ödeme işleminizde kullanmış olduğunuz kart güvenlik sebebiyle engellenmiştir. 965 Purchaser alanı boş olamaz. 968 Mağazanın tek tıkla ödeme özelliği kapalıdır. 970 Kullanıcının kartı bulunamadı. 971 Kullanıcının kartı bloklanmıştır. Lütfen mağazanız ile iletişime geçiniz. 973 Kaydedilmek istenen banka/kredi kartı mağazada başka bir üyeliğe tanımlıdır. Lütfen mağaza ile iletişime geçiniz. 975 Kullanıcı bilgisi boş. 988 orderId bilgisi geçersizdir. 989 Kaydedilmek istenen kart hesabınıza zaten tanımlıdır. 3085 İade miktarı zorunlu alandır. 210 İade edilecek ödeme bulunamadı. 3086 Geçerli iade miktarı giriniz. 3193 refundHash parametresi geçersizdir. 1000 İşleminiz gerçekleştirilirken beklenmedik bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.

Türk Telekom Online işlemlere giremiyorum ne yapmalıyım?

9520 den nasıl şifre alınır?

9230 tek kullanımlık şifre nedir?

9520 neden şifre vermiyor?